Futur(s) | 😮 5 germes du futur du travail 😮

Une édition à plusieurs mains sur les signaux de changement dans notre rapport au travail

mars 02, 2023

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Cette semaine, je me suis fait plaisir : j’ai demandé à des personnes remarquables qui portent un regard singulier sur le futur du travail de nous raconter les signaux de changement qui les interpellent. Un immense merci à elles pour ces partages, qui nous ouvrent de nouvelles perspectives sur le futur du travail. Les contraintes des uns et des autres font que cette édition sur le futur du travail est entièrement féminine, hasard ou coïncidence ?

Et pour vous remercier de votre fidélité, vous trouverez deux codes promo dans cette édition : 30% de réduction sur le rapport de Marie Dollé sur le futur des contenus et 20% de réduction sur notre formation en prospective créative. Plus d’excuses pour ne pas éveiller son regard à remarquer le changement !

😮 5 germes du futur du travail 😮

🍝 #1 Saboter son code : Spaghettify

Par Estelle Metayer @competia qui écrit Weak signals and other trends

😮 Cet outil permet à un employé qui est licencié de pouvoir saboter les lignes de code sur lesquelles il a travaillé avant de quitter son poste. L’outil offre plusieurs options: il peut y introduire un virus, le rendre obscure ou incompréhensible, ou simplement y ajouter une personnalité

👁️ Pourquoi c’est inspirant ? Cet outil m’a interpellée au moment où des centaines de milliers de programmeurs sont en train de perdre leur emploi, souvent suite à des licenciements effectués en masse sur Zoom, avec peu de respect pour ces vies professionnelles coupées court. Il est le reflet d’entreprises déshumanisées, sans connection humaine, surtout en regard de la généralisation du travail hybride. A un autre degré, il illustre aussi une tendance profonde, une perte de loyauté envers son employeur, une fraude généralisée qui a été aussi observée ailleurs et avec d’autres manifestations : employés qui ont plusieurs emplois à plein temps en même temps, des entreprises qui embauchent en ligne et voient arriver un employé différent de celui qui a passé l’entretien, gadgets qui simulent le mouvement de votre souris pour prouver à un employeur qu’on est bien à son bureau…

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🐘 #2 Feel tank : l’exemple de Black elephant

Par Caroline Thibault : Curieuse par nature, passionnée par les mutations en cours du monde du travail, Caroline est cheffe de mission prospective au sein de L’Etincelle RH – entreprise de conseil en recrutement et en transformation RH.

😮 Après la présence de “think tanks”, de “do tanks”, notons maintenant l’apparition des « feel tanks » évoqué par Blaise Mao dans son article au sujet du réseau social Black elephant. Il s’agit d’un réseau social mondial qui a pour vocation de réunir des groupes de 9/10 participants qui ne se connaissent pas en visioconférence ou en rencontre physique. L’objectif est de permettre à chacun d’échanger autour de ses vulnérabilités. Une série de trois questions est envoyée à chaque participant avant la rencontre. Au moment de l’échange chacun partage autour de ses faiblesses.

👁️ Pourquoi c’est inspirant ? Derrière ce terme « feel tank », il y a tout l’enjeu de recréer un collectif empreint d’authenticité, qui laisse les émotions ressenties s’exprimer, qui ne masque pas les apparences. Et si l’organisation de demain prenait sa valeur dans cette capacité à libérer les émotions ? Pourrions-nous imaginer des indicateurs liés à cela pour mesurer l’authenticité des entreprises ?

Le succès du réseau social BeReal chez les jeunes générations - application qui consiste à photographier son visage et son environnement immédiat à un moment donné à l’aide de la caméra avant et arrière du smartphone- illustre bien cette volonté de se livrer avec plus de spontanéité, de se rassurer collectivement en partageant l’envers du décor de son quotidien.

L’enjeu pour le leadership de demain sera aussi de communiquer sur sa vulnérabilité, de l’assumer, de passer d’un mode « faire plus » à « faire mieux », d’être en capacité auprès des équipes de remettre du « cœur à l’ouvrage » au sens propre du terme. Il y a un enjeu d’exprimer ses émotions et vulnérabilité et d’arrêter de chercher la perfection et la sur performance mais simplement l’efficience dans un meilleur équilibre et une logique de progession et d’apprentissage (permettant de renforcer ainsi le droit à l’erreur)

La valorisation de l’authenticité passera -t-elle par l’expression revendiquée de ses vulnérabilités ?

En parlant du cœur, évoquons aussi la tête : les sujets liés à la santé mentale sont et seront de vrais enjeux à traiter dans les prochaines années au sein des entreprises. L’attente exprimée des collaborateurs que l’entreprise prenne soin de sa santé mentale au travail mais dans son rapport à la société plus globalement (écoanxiété,…) démontre bien que ce terme « feel tank » est un mot qui n’a pas fini de nous interpeller.

👂🏼#3 Tout ouïe : Moodsonic

Par Marie Dollé, qui écrit In Bed With Tech In Bed With Social

😮 Avec le phénomène de “Grande Démission” et du “Quiet Quitting”, le monde du travail est en pleine effervescence. Les professionnels des ressources humaines sont désormais plus que jamais interpellés sur la nécessité d'accorder une attention particulière à l'épanouissement personnel et au bien-être des employés. Les “soundscapes biophiliques” sont-ils un élément de réponse ?

👁️ Pourquoi c'est inspirant ? Alors que nous passons la majorité de notre temps à travailler à l'intérieur, le bruit est la principale source de plaintes et la distraction la plus courante dans les espaces de travail, affectant notre concentration et notre bien-être. Après les tendances des espaces de jeu et du design biophilique, c'est maintenant aux paysages sonores, ou "soundscapes", de prendre le devant de la scène pour nous apaiser et nous reconnecter avec notre environnement sonore.

Imaginez : et si, au lieu d'être assailli par des bruits et des distractions aléatoires sur votre lieu de travail, vous pouviez créer votre propre paysage sonore personnalisé pour vous aider à rester concentré, calme et à stimuler votre créativité ? Et si votre bureau utilisait des haut-parleurs directionnels et des technologies portables pour jouer des battements binauraux ou de la musique joyeuse avec un rythme régulier pour augmenter votre productivité et votre créativité ? Et si, même au cœur d'une journée hivernale, vous pouviez entrer dans un hall rempli de sons apaisants de la nature pour apaiser votre esprit et améliorer votre bien-être ? Ouvrez les yeux, ce n’est pas un rêve. Voilà ce sur quoi travaillent des sociétés telles que Moodsonic.

L'émergence de cette tendance est particulièrement intéressante car elle s'inscrit dans une évolution majeure : l'essor de l'audio fonctionnel en réponse à la permacrise. Les marques prennent également le train en marche en développant de nouvelles stratégies axées sur l'audio-thérapie. La marque ASMR Fragrances, par exemple, propose une immersion sensorielle unique en associant ses senteurs à des vidéos enregistrées en son binaural sur le principe de l'ASMR. Du jamais vu.

Alors, ouvrez grand vos oreilles et laissez-vous transporter par ces nouvelles sensations auditives !

🎁 Marie a également co-écrit l’étude de référence sur le futur des contenus et a la gentillesse d’offrir 30% de réduction aux lecteurs de cette lettre.

Une ressource remarquable pour tous celles et ceux qui se demandent comment nous créerons du contenu demain à l’heure de ChatGPT.
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🦾 #4 L’IA pour améliorer nos interactions au travail

Par Camille Rabineau, fondatrice de Comme On Travaille, experte nouveaux espaces de travail

😮 À l’occasion de la pandémie, certains laboratoires de recherche travaillant sur la compréhension des interactions humaines ont mis au point des logiciels pour nous aider à avoir des discussions de meilleure qualité dans le cadre des échanges à distance (voir ici et là)

👁️ Pourquoi c'est inspirant ? À l’heure de ChatGPT, les regards se tournent vers la perspective, pour ne pas dire la peur, que des robots nous remplacent dans la production de connaissances, de raisonnements complexes et pourquoi pas, d’œuvres d’art. Au-delà de la dystopie façon Black Mirror, les intelligences artificielles se substituent à nous tous les jours. Elles agissent à travers nous. Elles interviennent sur nos comportements, nos relations, dans toutes les sphères de la vie.

Une réplique qui s’auto-saisit dans Teams pour proposer « Oui, c’est super ! » « Tout à fait ! » « Merci pour ton aide » et améliore notre score de politesse vis-à-vis de notre interlocuteur. Les déjà très commentés algorithmes de recommandation des sites e-commerce et plateformes de streaming qui nous confortent dans notre bulle cognitive et cocon d’opinions similaires aux nôtres.

Des logiciels de visioconférence déjà en test cherchent à améliorer l’efficacité de nos échanges en monitorant les temps de parole, en suggérant à tel intervenant discret d’exposer son point de vue, à tel autre de le garder pour lui. Une étude a montré que le fait de disposer de tableaux de bord après une réunion, avec des indicateurs et des recommandations pour la rendre plus inclusive, permet d’améliorer l’efficacité collective et aide à la réflexion individuelle.

Demain, pourquoi pas, pour s’assurer que tous les points prévus à l’ordre du jour sont bien abordés, pour proposer des « ice-breakers » pour lancer la séance et des « energizers » quand l’énergie commence à retomber, pour proposer des idées quand le groupe en manque, pour suggérer une voie de consensus quand les débats s’enlisent ?

Cela me fait penser à « chess.com » : la célèbre application d’aide à l’apprentissage et de pratique en ligne des échecs. Parce qu’il est impossible pour l’homme, même grand-maître, de connaître toutes les combinaisons possibles, la machine, forte de dizaine de millions de parties enregistrées et apprises, propose au joueur en herbe le « meilleur » coup possible à chaque moment de la partie.

Est-on en train de passer d’un monde où l’homme redoute son remplacement par la machine, à un monde où l’homme s’en remet à son double artificiel pour prendre ses propres décisions et modeler ses comportements ? Quels vont être les contours acceptables de la relation homme-machine et quel en sera l’impact sur nos relations ? Serons-nous encore capables d’apprendre et de progresser sans assistance par ordinateur ?

🧑‍💼 #5 Worktok : CorporateNathalie

Par Mathilde Renault, prospective et innovation

😮 Tiktok la mine d’or de micro-contenus héberge des recettes de cuisine accélérées, des danses répétées à l’infini, des conseils sport ou beauté, des tips de jardinage et encore d’autres pépites grand public ou très niche. Le saviez-vous, sur Tiktok on peut aussi trouver le hashtag #worktok. Avec #corporatetok, ce sont les hashtags où se rejoignent les vidéos sur le monde sur travail. Parmi ces vidéos on retrouve des contenus comme « comment je m’habille pour mon job dans la finance », « je montre ma nouvelle manucure à mes collègues masculins et je note leur réaction sur 10 », « On doit être au bureau à 09h00, à quelle heure arrivent vraiment mes collègues le matin - édition Big for» ou « ce que votre ordinateur de travail dit de votre entreprise ».

👁️ Pourquoi c'est inspirant ? Des contenus très légers et humoristiques qui font de l’entreprise le nouveau lieu de la création de contenu avec à la clef plus d’ouverture mais aussi beaucoup plus de mise en scène. Au-delà de ces mini-vidéos légères, sur #worktok on trouve aussi des vidéos pour apprendre à négocier son salaire, réussir un entretien d’embauche ou réagir en cas de remarque sexiste. Entre développement personnel et conseils juridiques, ces vidéos témoignent d’un questionnement fort des jeunes générations pour les questions liées au monde du travail et en particulier celui des grandes entreprises, quitte à verser dans le cynique ou à refuser l’absurde de certaines règles implicites.

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Je suis Noémie Aubron, de 15marches. J’aime chercher l’étrange et le contrepoint dans le présent, pour comprendre les nouvelles aspirations et identifier les émergences.

J’essaie de connecter ici fiction, prospective et stratégie pour explorer les futurs possibles, quand mon associé, Stéphane, décrypte l'impact des transformations sur notre présent. Nous nous cherchons à comprendre ce qui est en train de changer autour de nous.

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