Futur(s) | L'erreur est artificielle
Et si, demain, notre productivité était multipliée par 10 ?
Futur(s) est une newsletter hebdomadaire qui raconte les émergences du présent en fictions du futur. J’y partage ma veille et mes réflexions sur l’évolution de nos modes de vie. Nous sommes désormais 7 519 à imaginer les futurs ici.
Le mois de juin étant très chargé, les éditions sont plus irrégulières que d’habitude. Toutes mes excuses ! Mais c’est aussi une période fertile, où je traverse la France à la rencontre de dirigeants et de professionnels qui m’ouvrent à de nouvelles perspectives.
Difficile aussi d’écrire une édition sur le temps long dans le contexte actuel. Comment ne pas se laisser happer le regard par les prochaines semaines ? Et pourtant, force est de constater qu’il est essentiel de garder un oeil vigilant sur l’horizon plus lointain.
Je vous emmène cette semaine explorer une force de changement qui m’a particulièrement interpellée récemment, la course à la productivité des économies vieillissantes. La place de l’intelligence artificielle dans le futur du travail est un sujet clivant et encore très mouvant, mais les grandes manoeuvres sont malgré tout lancées. Quels horizons entrevoir ? Je tente une première esquisse dans cette édition, n’hésitez pas à me faire part de vos commentaires.
Bonne lecture,
Noémie
Fiction | Contes du futur
Un futur possible, inspiré par le présent, ses tendances et ses signaux faibles.
Vous pénétrez dans les bureaux de votre entreprise, si calmes qu’il est difficile de deviner qu’une trentaine de personnes y travaillent. Chacune est concentrée derrière quatre à cinq écrans de contrôle. À la vitesse où défilent les logs, on pourrait imaginer une activité effervescente, mais le calme des opérateurs est trompeur. Il est étonnant de penser que ce petit groupe d’humains gère en partie un réseau de transports couvrant plusieurs villes en France. Le poste le plus surprenant à vos yeux est celui d’Anna, la responsable conduite. Avec son collègue Sam, elle veille au bon fonctionnement des navettes autonomes. Ils interviennent si nécessaire pour reprendre les commandes et suivent de près l’activité des techniciens de maintenance dispersés localement.
Face aux nombreux départs à la retraite non remplacés et à la difficulté persistante de recruter, votre employeur a revu son organisation pour s’adapter aux ressources disponibles. S’inspirant largement des modèles d’autres secteurs en pénurie de main-d’œuvre, il a opté, dans un contexte restrictif d’immigration, pour une logique simple : automatiser au maximum tout en préservant les interactions humaines quand c’est possible. Les interactions avec une intelligence artificielle ont déjà du mal à être acceptées par les clients - les clients préfèrant dans ces cas envoyer leur propre assistant virtuel… Alors les erreurs artificielles, n’en parlons pas !
En revanche, dans les coulisses, l’humain produit de moins en moins et s’affirme dans bien des métiers en superviseur d’IA. Les restaurants où des robots préparent les plats sont devenus courants, permettant une hyper-personnalisation des mets grâce à des maîtres-prompteurs passionnés qui partagent leur amour de la cuisine autour d’une discussion passionnée avec les clients avant de leur concevoir un plat unique.
Vous traversez l’espace de travail en saluant vos collègues et prenez place à votre bureau, juste à côté de Anna. Vous consultez rapidement l’état des lieux transmis par vos assistants virtuels. En tant que responsable de la continuité de service, vous scrutez chaque jour avec attention l’état du réseau Internet. Ce matin, la probabilité d’une panne de niveau 4 est particulièrement préoccupante. Il va falloir en avertir la directrice au plus vite. La dernière panne avait laissé des séquelles importantes après une interruption de service record. Espérons que cette alerte ne soit qu’une erreur artificielle, comme il y en a tant…
Veille | Les coulisses
Les tendances et signaux faibles derrière la fiction
US restrictions on the sale of AI chips to China are just one piece of a far larger puzzle. The US and China are in a race to own the Exponential Age. And AI is at the centre of that story. Both parties know that the future belongs to the great power with the most effective, and effectively deployed, AI. There are clear military advantages to be won. But the real prize is economic dominance. Amid falling working age populations, both the US and China are chasing an AI-fuelled productivity miracle that sends GDP spiralling upwards.
(Trad. Les restrictions américaines sur la vente de puces d'intelligence artificielle à la Chine ne sont qu'une pièce d'un puzzle bien plus vaste. Les États-Unis et la Chine sont engagés dans une course pour s'approprier l'ère exponentielle. L'IA est au cœur de cette histoire. Les deux parties savent que l'avenir appartient à la grande puissance qui dispose de l'IA la plus efficace et la plus efficacement déployée. Il y a des avantages militaires évidents à gagner. Mais le véritable prix est la domination économique. Dans un contexte de diminution de la population en âge de travailler, les États-Unis et la Chine sont tous deux à la recherche d'un miracle de productivité alimenté par l'IA, qui ferait grimper le PIB en flèche.)
Une deuxième stratégie pourrait être appelée la « stratégie de résistance ». Il s’agit de ne pas laisser le recul de la population en âge de travailler affecter négativement la capacité de production. Pour cela, il faut mener une politique conduisant à des gains de productivité élevés dès que possible. C’est le cas, par exemple, de la Corée du Sud, confrontée à un effondrement de sa natalité : le taux de fécondité n’y était plus que de 0,72 en 2023. Le pays, qui n’a pas d’actifs extérieurs nets, a réagi par un effort considérable de recherche et de modernisation des entreprises. Les dépenses de recherche et développement ont atteint 5 % du PIB en 2022, contre 3,5 % aux Etats-Unis et 2,3 % dans la zone euro. Le nombre de robots industriels pour 10 000 emplois dans l’industrie était, en 2022, de 1 014 en Corée du Sud, contre 415 en Allemagne, 397 au Japon, 219 en Italie, 180 en France, et 169 en Espagne. Il a résulté, de cet effort, des gains de productivité moyens de 2,7 % par an depuis vingt ans, nettement supérieurs à ceux réalisés par l’ensemble des pays de l’OCDE (1,5 % par an).
We live in a knowledge economy. What you know—and your ability to bring it to bear in any given circumstance—is what creates economic value for you. This was primarily driven by the advent of personal computers and the internet, starting in the 1970s and accelerating through today. But what happens when that very skill—knowing and utilizing the right knowledge at the right time—becomes something that computers can do faster and sometimes just as well as we can? We’ll go from makers to managers, from doing the work to learning how to allocate resources—choosing which work to be done, deciding whether work is good enough, and editing it when it’s not.
(Trad. Nous vivons dans une économie de la connaissance. Ce que vous savez - et votre capacité à le mettre à profit dans n'importe quelle circonstance - est ce qui crée de la valeur économique pour vous. L'avènement des ordinateurs personnels et de l'internet, qui a débuté dans les années 1970 et s'est accéléré jusqu'à aujourd'hui, a été le principal moteur de cette évolution. Mais que se passe-t-il lorsque cette compétence - savoir et utiliser les bonnes connaissances au bon moment - devient quelque chose que les ordinateurs peuvent faire plus rapidement et parfois aussi bien que nous ? Nous passerons de fabricants à gestionnaires, de l'exécution du travail à l'apprentissage de l'allocation des ressources - choisir le travail à effectuer, décider si le travail est suffisamment bon et le modifier s'il ne l'est pas.)
😮 Mc Do arrête son expérimentation de drive par IA
The fast-food industry’s growing affinity for AI comes as companies see the technology as a means of replacing human workers to reduce rising labor costs. After California passed a new mandatory minimum wage law for fast-food workers, businesses rushed towards implementing AI technologies that could perform tasks such as taking customer orders.
While companies have touted AI as the future of the fast-food industry, these technologies have also resulted in viral videos and media coverage documenting when they get orders wrong. McDonald’s drive-thru AI failures circulated on TikTok last year after several videos purported to show the system adding erroneous items like butter packets or multiplying how many items were ordered.
(Trad. L'affinité croissante du secteur de la restauration rapide pour l'IA s'explique par le fait que les entreprises considèrent cette technologie comme un moyen de remplacer les travailleurs humains afin de réduire les coûts de main-d'œuvre croissants. Après l'adoption par la Californie d'une nouvelle loi sur le salaire minimum obligatoire pour les travailleurs de la restauration rapide, les entreprises se sont empressées de mettre en œuvre des technologies d'IA capables d'effectuer des tâches telles que la prise de commandes des clients.
Alors que les entreprises ont présenté l'IA comme l'avenir du secteur de la restauration rapide, ces technologies ont également donné lieu à des vidéos virales et à des reportages dans les médias sur les cas où elles se trompent dans les commandes. L'année dernière, les défaillances de l'IA du drive-in de McDonald's ont circulé sur TikTok après que plusieurs vidéos ont prétendument montré le système en train d'ajouter des articles erronés comme des paquets de beurre ou de multiplier le nombre d'articles commandés.)
Réel | Observer le présent
Les changements autour de nous pour décrypter un monde bouleversé et bouleversant
🔮 L’illisibilité par Marie Dollé
Dans ce cas, il est clair que l’illisibilité, souvent perçue comme une faiblesse, peut en réalité se révéler être une force. Et cela ne concerne pas seulement la politique. Il est reconnu que les avocats, dans le cadre de leurs stratégies de défense, peuvent utiliser des tactiques perturbatrices, souvent appelées incidents de procédure, pour déstabiliser le contradicteur. Le philosophe Antonio Damasio soutient que nos décisions sont souvent influencées par des facteurs non rationnels, tels que les émotions, les intuitions et les préjugés. Ainsi, l'illisibilité peut exploiter ces zones grises de l'esprit humain en rendant les intentions et les actions moins claires. De même, en littérature, l'illisibilité n'est pas simplement un obstacle mais un langage à part entière, une tradition de cryptage où les significations profondes se révèlent à ceux qui s'engagent activement dans l'acte de déchiffrement.
👁️ Chat Xi PT
China has introduced 'Chat Xi PT,' a new AI chatbot trained on President Xi Jinping's political philosophy, as the country seeks to balance AI development with strict content control and compliance with socialist values.
(Trad. La Chine a présenté "Chat Xi PT", un nouveau chatbot formé à la philosophie politique du président Xi Jinping, alors que le pays cherche à équilibrer le développement de l'IA avec un contrôle strict du contenu et le respect des valeurs socialistes.)
😮 The Weeknd interviewe une version de lui-même enfant synthétisé par IA
Now, he is giving both his body and his mind over to the computers for this collaboration between SSENSE and 032c. His editorial is computer generated, and he has uploaded his intimate memories to an OpenAI GPT to create a realistic—if one can use that word—chatbot version of his childhood self to converse with.
(Trad. Aujourd'hui, il confie son corps et son esprit aux ordinateurs dans le cadre de cette collaboration entre SSENSE et 032c. Son éditorial est généré par ordinateur, et il a téléchargé ses souvenirs intimes dans un GPT OpenAI pour créer une version réaliste - si l'on peut utiliser ce mot - de son moi d'enfance avec laquelle il peut converser.)
💛 Minute auto-promo
Début juin avait lieu la première session de notre formation “Facilitez les conversations stratégiques grâce au design fiction”.
Un super moment à découvrir en vidéo !
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Si vous souhaitez en savoir plus sur mon métier, c’est par ici